Политика обработки персональных данных определяет принципы обработки персональных данных UAB, Herba Humana, права субъектов данных и другие актуальные вопросы, возникающие в процессе обработки персональных данных.
UAB, Herba Humana – закрытое акционерное общество, учреждённое и действующее в соответствии с правовыми актами Литовской Республики. Код предприятия – 123054645, юридический адрес – Konstitucijos pr. 9-123, Vilnius. Контактная информация – номер телефона +370 5 2754127, адрес электронной почты – info@herba.lt, адрес электронной почты для вопросов о защите персональных данных и настоящей политике – webmaster@herba.lt.
Что такое персональные данные
Персональные данные – любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице (субъекте данных); идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, посредством идентификатора, такого как имя и фамилия, личный идентификационный номер, данные о местонахождении и онлайн-идентификатор, или посредством одного или нескольких признаков физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
С какой целью UAB, Herba Humana собирает и обрабатывает Ваши данные
UAB, Herba Humana собирает и обрабатывает Ваши персональные данные, чтобы надлежащим образом и качественно оказывать услуги и продавать продукцию:
- Заключать договоры на услуги или продукцию и надлежащим образом их исполнять;
- Выполнять заказы и отвечать на запросы об оказываемых услугах и продукции;
- Выставлять и предоставлять счета за оказанные услуги;
UAB, Herba Humana с Вашего согласия обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- В целях прямого маркетинга (предоставление информации об оказываемых компанией услугах, а также о продаваемых товарах и продукции, предложение акций и специальных предложений);
- Для обеспечения надлежащего и качественного обслуживания клиентов (запись телефонных разговоров
при входящих звонках).
Основания обработки персональных данных
UAB, Herba Humana при обработке персональных данных руководствуется требованиями к обработке персональных данных, закреплёнными в правовых актах Литовской Республики, а также Общим регламентом по защите данных (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных) и другими правовыми актами, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
Чаще всего правовым основанием для обработки Ваших персональных данных являются договор (устный или письменный) и императивные нормы законодательства (Закон о бухгалтерском учёте, Закон о налоге на добавленную стоимость и др.). Персональные данные также могут обрабатываться при наличии согласия (например, в целях прямого маркетинга).
Согласие субъекта данных – любое свободно данное, конкретное и однозначное волеизъявление надлежащим образом информированного субъекта данных, выраженное в форме заявления или недвусмысленных действий, которым он соглашается на обработку относящихся к нему персональных данных.
Давая согласие на использование своих персональных данных в целях прямого маркетинга, Вы соглашаетесь получать информацию об услугах и товарах, предлагаемых UAB, Herba Humana и её партнёрами, акциях, специальных предложениях и другую информацию, связанную с оказываемыми услугами и поставляемыми товарами.
Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Отозвать согласие можно, связавшись с нами по электронной почте webmaster@herba.lt; кроме того, внизу каждого электронного письма указан порядок, как Вы можете выразить несогласие, нажав на соответствующую ссылку в письме для отзыва согласия.
Кому могут передаваться Ваши данные
UAB, Herba Humana при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность. Информация может быть раскрыта другим сторонам, если это необходимо для заключения или исполнения договора, или по иным законным причинам. Информация также может быть предоставлена другим сторонам по Вашему запросу.
Мы можем передавать Ваши данные обработчикам данных (поставщикам услуг), которые оказывают нам услуги (выполняют работы) и обрабатывают Ваши данные от нашего имени как контролёра данных. Обработчики данных имеют право обрабатывать персональные данные только в соответствии с нашими указаниями и только в том объёме, который необходим для надлежащего исполнения обязательств, установленных в договоре. Привлекая поставщиков услуг, мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы и наши обработчики данных внедрили надлежащие организационные и технические меры обеспечения безопасности и сохраняли конфиденциальность персональных данных. Приводим примерный (неисчерпывающий) перечень субъектов, которым могут передаваться персональные данные:
- Субъекты, оказывающие бухгалтерские услуги;
- Компании в сфере информационных технологий, которые обрабатывают данные для обеспечения создания, совершенствования и поддержки информационных систем;
- Субъекты, оказывающие услуги по взысканию долгов;
- Государственным учреждениям мы можем передавать Ваши данные в ответ на запросы суда или государственных учреждений, но только в том объёме, который необходим для надлежащего соблюдения правовых актов.
Как долго и каким образом будут храниться Ваши данные
Собранные персональные данные хранятся в печатных документах и в наших информационных системах. Мы храним Ваши персональные данные столько, сколько предусмотрено правовыми актами, или с учётом целей обработки данных, если для них установлен более длительный срок хранения данных. Персональные данные, как правило, хранятся до тех пор, пока из договорных отношений могут возникнуть обоснованные требования. Ненужные персональные данные уничтожаются.
Хотя Вы можете расторгнуть договор и отказаться от наших услуг, в связи с возможными в будущем требованиями мы продолжим хранить Ваши персональные данные до окончания срока хранения данных.
Кроме того, мы храним информацию для того, чтобы при необходимости предоставить Вам нужную информацию, располагать надлежащей историей наших с Вами отношений и иметь возможность ответить на все вопросы, связанные с нашим с Вами сотрудничеством.
Уважая Ваше время, Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем с Вашего согласия в целях прямого маркетинга, мы обрабатываем до тех пор, пока Вы не отзовёте своё согласие на обработку Ваших персональных данных.
UAB, Herba Humana обязуется обеспечить защиту Ваших персональных данных. UAB, Herba Humana применяет технические и организационные меры, которые защищают Ваши персональные данные от незаконного использования или раскрытия Ваших данных, а также от их незаконного уничтожения или изменения. Все работники UAB, Herba Humana и третьи лица, которых UAB, Herba Humana привлекает к обработке Ваших персональных данных, обязались соблюдать конфиденциальность Вашей информации.
Ваши права и средства их реализации в сфере защиты персональных данных
Вы имеете право, предъявив документ, удостоверяющий личность (для удостоверения личности должен быть предъявлен паспорт гражданина Литовской Республики, удостоверение личности или водительское удостоверение), и подав запрос (в письменной форме, электронными средствами): получить информацию о Ваших персональных данных, откуда и каким образом персональные данные были собраны и / или каким образом они
обрабатываются;
просить исправить свои персональные данные, прекратить их обработку, уничтожить их, если данные являются неверными, неполными или неточными либо если они больше не нужны с учётом целей, для которых были собраны;
просить уничтожить персональные данные или прекратить их обработку, за исключением просьбы прекратить хранение персональных данных. Хранение таких данных прекращается только в том случае, если Вы, ознакомившись со своими персональными данными, установите, что персональные данные обрабатываются незаконно или недобросовестно.
Вы также имеете право:
не соглашаться с обработкой Ваших персональных данных, когда эти данные обрабатываются или их предполагается обрабатывать в целях прямого маркетинга или в силу законного интереса, преследуемого UAB, Herba Humana или третьим лицом, которому предоставляются персональные данные;
в любое время отозвать данное согласие на обработку данных в целях прямого маркетинга;
пользоваться правом на переносимость данных, требовать удаления данных («право на забвение») или просить ограничить их обработку.
Если Вы считаете, что UAB, Herba Humana не соблюдает или ненадлежащим образом выполняет предусмотренные правовыми актами обязанности в сфере защиты персональных данных, Вы можете обратиться в UAB, Herba Humana с жалобой. Мы рассмотрим Вашу жалобу и предоставим ответ в течение 20 рабочих дней. Если наш ответ Вас не удовлетворит, Вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (www.ada.lt).
Файлы cookie
Файл cookie – это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на Вашем компьютере или мобильном устройстве, когда Вы его посещаете. Благодаря ему веб-сайт может в течение определённого времени «запоминать» Ваши действия и настройки (например, имя пользователя, язык, размер шрифта и другие параметры отображения), и Вам не нужно вводить их заново при каждом посещении веб-сайта или при просмотре его различных страниц. Файлы cookie используются на веб-сайте UAB, Herba Humana herba.lt.
На нашем сайте используются следующие файлы cookie:
Обязательные: frontend, frontend_cid (herba.lt), предназначенные для обеспечения основных функций веб-сайта
Статистические: _ga (herba.lt), _gat, collect (Google Analytics)
Маркетинговые: ads/ga-audiences (Google), _fbp, fr, tr, (Facebook),
Для работы веб-сайта не обязательно разрешать использование этих файлов cookie, однако если Вы их разрешите, Вам будет удобнее пользоваться сайтом. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie, но в таком случае некоторые функции сайта могут работать не так, как предусмотрено.
Информация, связанная с файлами cookie, не используется для установления Вашей личности. Эти файлы cookie не используются ни для каких иных целей, кроме описанных выше.
При желании Вы можете контролировать и (или) удалять файлы cookie. Более подробная информация представлена на сайте www.aboutcookies.org. Вы можете удалить все файлы cookie, уже имеющиеся на Вашем компьютере, и настроить большинство браузеров так, чтобы файлы cookie не сохранялись на Вашем устройстве. Однако в этом случае Вам, возможно, придётся вручную изменять некоторые настройки при каждом посещении веб-сайта, а некоторые услуги и функции могут не работать.
