Porozumienie

1. STOSOWANE POJĘCIA

1.1. Niniejszy regulamin zakupów (dalej – Regulamin) określa wzajemne prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Kupującego i Sprzedawcy przy zakupie towarów przez Kupującego w sklepie elektronicznym https://www.herba.lt (dalej – Sklep Elektroniczny).

1.2. Sprzedawca - Herba Humana UAB, adres firmy: Konstitucijos pr. 9-123, LT09308 Wilno, NIP 123054645, NIP płatnika VAT LT230546417

1.3. Kupujący – osoba zamawiająca towary w Sklepie Elektronicznym, ich użytkownicy końcowi lub korzystająca z innych usług świadczonych w Sklepie Elektronicznym.

1.4. Dane osobowe osoby, które Kupujący podaje przy rejestracji i zamawianiu towaru w Elektronicznym lub w Sklepie.

1.5. Regulamin – Regulamin korzystania ze sklepu elektronicznego www.herba.lt.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Sklep elektroniczny to sklep detaliczny ukierunkowany na konsumentów dokonujących zakupów towarów lub usług (zwanych dalej towarami) w celu zaspokojenia potrzeb osobistych, rodzinnych, domowych niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.2. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania ze Sklepu Elektronicznego. Relacje, które nie są uregulowane w niniejszym Regulaminie lub są w nim uregulowane tylko częściowo, są regulowane zgodnie z procedurą określoną przez akty prawne Republiki Litewskiej.

2.3. Kupujący rejestrując się lub składając zamówienie w Sklepie Elektronicznym bezwarunkowo potwierdza, że ​​zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Kupujący nie ma możliwości złożenia zamówienia na towary lub usługi w Sklepie Elektronicznym, jeżeli nie zapoznał się z Regulaminem lub się z nim nie zgadza. W przypadkach, gdy Kupujący częściowo lub całkowicie nie zgadza się z całością lub częścią Regulaminu, nie wolno mu naciskać przycisku „zarejestruj się” lub „zamów”, w przeciwnym razie uważa się, że Kupujący ocenia i przyjmuje na siebie zobowiązania i obowiązki wynikające z tego działania i zgadza się w całości z Regulaminem.

2.4. Sprzedający nie ponosi żadnego ryzyka ani odpowiedzialności i jest z niej bezwarunkowo zwolniony, jeżeli Kupujący nie zapoznał się w całości z Regulaminem w części, mimo że miał taką możliwość.

2.5. Sprzedawca potwierdza i gwarantuje Kupującemu, że jest upoważniony do organizowania i realizacji zamówień i obrotu towarami należącymi do Sprzedawcy w Sklepie Elektronicznym, świadczenia na rzecz Kupującego usług i konsultacji związanych z zamawianiem i obrotem takimi towarami.

2.6. Sprzedawca potwierdza, że ​​ponosi odpowiedzialność za sprzedaż towaru zamówionego w Sklepie Elektronicznym oraz dostawę zakupionego towaru, jakość towaru, należyte spełnienie warunków zwrotu oraz realizację innych praw i obowiązków sprzedawcy przewidziane w aktach prawnych.

2.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub uzupełnienia Regulaminu.

2.8. Sprzedawca ma prawo ograniczyć Kupującemu korzystanie ze Sklepu Elektronicznego lub anulować rejestrację lub zamówienie Kupującego bez uprzedzenia, jeżeli Kupujący korzysta ze Sklepu Elektronicznego niezgodnie z niniejszym Regulaminem, stara się zaszkodzić stabilności i bezpieczeństwu Sklepu Elektronicznego, lub w inny sposób narusza prawo Republiki Litewskiej.

REJESTRACJA W SKLEPIE ELEKTRONICZNYM

3.1. W celu korzystania ze Sklepu Elektronicznego (zostań Kupującym) osoba odwiedzająca Sklep Elektroniczny musi się zarejestrować poprzez podanie w polu rejestracyjnym swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wymyślonego hasła. Podanie tych danych jest niezbędne do pomyślnego zakończenia procesu rejestracji.

3.2. Dla zarejestrowanych użytkowników w systemie Sklepu Elektronicznego tworzone jest konto Kupującego, do którego Kupujący może się zalogować przy pomocy danych podanych podczas rejestracji - e-mail oraz hasła.

3.3. Kupujący zobowiązuje się do zachowania danych logowania (hasła) do Sklepu Elektronicznego i nieudostępniania ich osobom trzecim. W przypadku korzystania z usług Sklepu Elektronicznego przez osobę trzecią, która połączyła się ze Sklepem Elektronicznym za pomocą danych logowania Kupującego, Sprzedawca uważa tę osobę za Kupującego.

3.4 W przypadku utraty danych do logowania Kupujący może poinformować o tym Sprzedawcę dzwoniąc pod numer telefonu +370 5 2754127 lub wysyłając list na adres e-mail info@herba.lt z prośbą o wygenerowanie nowych danych do logowania lub zaktualizować dane do logowania korzystając z funkcji aktualizacji hasła Sklepu Elektronicznego.

3.5. W celu zamówienia towaru w Sklepie Elektronicznym, Kupujący musi podać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail. adres pocztowy, numer telefonu, adres zamieszkania. Podanie danych obowiązkowych jest niezbędne Kupującemu i Sprzedającemu w celu prawidłowej realizacji zamówienia Kupującego. Dane obowiązkowe zaznaczone są czerwoną gwiazdką w sekcji potwierdzenia zamówienia.

3.6. Kupujący odpowiada za poprawność, poprawność i kompletność danych Kupującego podanych podczas rejestracji i składania zamówienia. W przypadku zmiany danych podanych przez Kupującego w Sklepie Elektronicznym zobowiązany jest on do ich aktualizacji. Sprzedający w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Kupującego i/lub osoby trzecie w wyniku podania przez Kupującego błędnych i/lub niepełnych danych osobowych lub niezmiany lub uzupełnienia danych po ich zmianie. W przypadku podania przez Kupującego Danych Osobowych osób trzecich podczas korzystania ze Sklepu Elektronicznego, Kupujący ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem podania i wykorzystania tych danych.

3.7. Kupujący ma prawo w każdej chwili dowolnie zmienić, uzupełnić lub złożyć Sprzedającemu wniosek o anulowanie jego rejestracji na swoim koncie.

4. ZAMAWIANIE TOWARÓW

4.1. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Elektronicznym Kupujący musi zalogować się do swojego elektronicznego konta zakupowego.

4.1.1 W celu zamówienia towarów w Sklepie Elektronicznym odwiedzający ma możliwość wyboru jako niezarejestrowany użytkownik, wprowadzając wszystkie informacje niezbędne do złożenia zamówienia podczas potwierdzania zamówienia.

4.2. W sklepie elektronicznym Kupujący nie może dokonywać zakupów produktów leczniczych oraz innych towarów sprzedawanych na receptę lekarską.

4.3. Umowę kupna-sprzedaży towarów uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego zawiadomienia Sprzedawcy o potwierdzeniu zamówienia na jego adres e-mail podany w elektronicznym koncie zakupowym Kupującego.

4.4. Towar uważa się za zamówiony, gdy Kupujący otrzyma na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie realizacji zamówienia Kupującego. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

5. DOSTAWA I ODBIÓR

5.1. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów odbioru towaru:

5.1.1. Kupujący może odebrać zamówiony towar za pośrednictwem kuriera pod wskazany przez Kupującego adres;

5.1.2 Kupujący może odebrać towar w terminalach odbiorczych partnerów Sprzedawcy;

5.2. Jeżeli Kupujący wybierze odbiór zamówienia w siedzibie Sprzedawcy, towar będzie dostępny do odbioru w ciągu trzech dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Przedstawiciel Sprzedającego osobiście informuje Kupującego o możliwości odbioru osobistego towaru.

5.3. W przypadku dostarczenia zamówienia do Kupującego przez kuriera, realizacja zamówienia rozpoczyna się następnego dnia po złożeniu zamówienia i jest realizowana w ciągu trzech dni roboczych. Kurier przed przyjazdem informuje Kupującego telefonicznie.

5.5. Kupujący, który wybrał sposób dostawy towaru przesyłką kurierską, zobowiązuje się do wskazania dokładnego adresu dostawy towaru w elektronicznym koncie zakupowym Kupującego. Kupujący musi zapewnić odbiór towaru przez kupującego lub inną osobę, której kupujący podał numer zamówienia w miejscu dostawy towaru podanym w zamówieniu w terminie dostawy uzgodnionym z kurierem. Ujawniając numer zamówienia innej osobie, Kupujący bierze na siebie odpowiedzialność i nie ma prawa wysuwać wobec Sprzedawcy roszczeń z tytułu dostarczenia towaru do niewłaściwego podmiotu. Jeżeli dostawa towaru jest niemożliwa z przyczyn niezawinionych przez Sprzedawcę (np. Kupujący podał błędny adres przy zamawianiu towaru, nie można zastać Kupującego lub odbiorcy pod wskazanym adresem itp.) lub Kupujący nie odbioru towaru w terminie uzgodnionym z kurierem, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę kupna-sprzedaży towaru bez wypowiedzenia. Jeżeli Sprzedający odstąpi od umowy kupna-sprzedaży w przypadku przewidzianym w niniejszym punkcie, Sprzedający zwróci Kupującemu kwotę zapłaconą za towar w terminie 14 dni, potrącając od tej kwoty koszty poniesione przez Sprzedawcę na dostarczenie dobra.

5.6. Przy odbiorze zakupionego towaru, przed podpisaniem dokumentów dostawy, kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania towaru, ilości, jakości i asortymentu towaru. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wad towaru lub niezgodności przesyłki z zamówieniem, Kupujący nie może przyjąć przesyłki i poinformuje o tym Sprzedawcę drogą mailową. Jeżeli Kupujący zaakceptuje dokumenty dostawy towaru bez uwag, uważa się, że towar został mu dostarczony w nieuszkodzonym opakowaniu przesyłki towarowej, ilość, jakość i asortyment towaru odpowiada zamówieniu i warunkom zakupu i umowa sprzedaży.

5.7. Jeżeli w koszyku Kupującego znajduje się co najmniej jeden produkt, Sprzedawca nie może dostarczyć Kupującemu żądanej ilości w terminach określonych w niniejszym Regulaminie, o czym niezwłocznie poinformuje Kupującego na podany adres e-mail lub numer telefonu na swoim elektronicznym koncie zakupowym i wskazać możliwy termin dostawy towarów. Jeżeli kupujący nie zgadza się ze zmienionym terminem dostawy, może odmówić przyjęcia zamówienia. W takim przypadku w terminie 14 dni od anulowania zamówienia Sprzedawca zwraca Kupującemu kwotę zapłaconą za poprzednie zamówienie.

5.8. W przypadkach przewidzianych w niniejszym punkcie, Sprzedający dokonuje przelewu zwróconych Kupującemu kwot na rachunek bankowy wpłacającego wskazany przez Kupującego w momencie składania odpowiedniego zamówienia, z którego została dokonana płatność za zamówienie.

6. CENY I PŁATNOŚCI

6.1. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w złożonym zamówieniu podane są w euro i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT). Kupujący może zapłacić za towar wyłącznie w oficjalnej walucie Republiki Litewskiej - euro.

6.2. Do towaru obowiązuje cena towaru obowiązująca w momencie potwierdzenia zamówienia.

6.3. Usługa odbioru towaru w siedzibie Sprzedawcy jest bezpłatna. Do dostawy towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej mają zastosowanie stawki obowiązujące w chwili składania zamówienia na towar, określone w sekcji „Dostawa towaru” menu Sklepu Elektronicznego.

6.4. Kupujący może zapłacić za towar w jeden z następujących sposobów:

6.4.1. płatność z wykorzystaniem systemu bankowości elektronicznej to przedpłata za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej, z którego korzysta Kupujący w banku lub oddziale banku, z którym Sprzedający zawarł umowę o świadczenie usług. Banki i oddziały banków, za pośrednictwem których można dokonać płatności w sposób opisany w niniejszym punkcie, wskazane są w Sklepie Internetowym w trakcie potwierdzania zamówienia. W przypadku korzystania z tej metody płatności, potwierdzenie polecenia zapłaty musi nastąpić nie później niż w ciągu 2 (dwóch) godzin od momentu złożenia zamówienia u Sprzedawcy i utworzenia polecenia zapłaty. Kupujący przelewa pieniądze na konto Sprzedawcy. Płatność uważa się za zrealizowaną, gdy Bank potwierdzi Sprzedającemu, że zlecenie płatnicze zostało zrealizowane pomyślnie. W takim przypadku odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych podczas płatności Kupującego spoczywa na konkretnym banku, ponieważ wszystkie transakcje pieniężne odbywają się w systemie bankowości elektronicznej banku.

6.5. Kupujący otrzymuje fakturę VAT wystawioną przez Sprzedawcę wraz z towarem w trakcie dostawy towaru.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY. WYMIANA I ZWROT TOWARU

Prawo do odstąpienia od umowy:

Użytkownik ma prawo, bez ponoszenia dodatkowych kosztów i bez podania przyczyny, odstąpić w terminie 14 dni od umowy zawartej on-line i zwrócić produkt, nawet jeśli nabył go z rabatem lub w trakcie wyprzedaży (wyjątki, których umów nie można anulowane, są przewidziane w art. 6.22810 Kodeksu Cywilnego). Zwracany produkt musi być nieuszkodzony, nieużywany oraz w oryginalnym wyglądzie. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o tym prawie, konsument może odstąpić od umowy w terminie 12 miesięcy.

• Użytkownik musi poinformować przedsiębiorcę o odstąpieniu od umowy poprzez jego prawidłowe złożenie

wypełniony wzór formularza odstąpienia od umowy (należy go przesłać pocztą elektroniczną

w sklepie) lub poprzez wyraźne oświadczenie woli odstąpienia od umowy. Nie później niż 14

dni od dnia takiego powiadomienia, konsument musi zwrócić towar przedsiębiorcy.

• Po otrzymaniu oświadczenia użytkownika o odstąpieniu od umowy, przedsiębiorca ma w ciągu 14 lat

dni na zwrot użytkownikowi wszystkich wpłaconych przez niego kwot, w tym wpłaconych przez użytkownika

koszty dostawy.

• Przedsiębiorca nie może zwrócić konsumentowi zapłaconych kwot tak długo, jak towar

nie zostały zwrócone przedsiębiorcy albo do czasu przedstawienia przez konsumenta dowodu, że towar jest dla niego dostępny wysłano

7.1. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży i zwrotu sprzedającemu następujących towarów:

7.1.1. Preparaty lecznicze;

7.1.2. wysokiej jakości produkty spożywcze, w tym suplementy diety;

7.1.3. wysokiej jakości perfumy, kosmetyki, preparaty toaletowe;

7.1.4. wysokiej jakości urządzenia i aparatura optyczna, pomiarowa, kontrolna, medyczna lub chirurgiczna;

7.1.5. Towary jakościowe używane przez Kupującego, zostały uszkodzone, ich opakowanie zostało uszkodzone lub w wyniku innych działań Kupującego utraciły swój wygląd handlowy, jak również towary, które nie zostały w pełni zmontowane (np. zaginął towar, brak instrukcji obsługi lub karty gwarancyjnej, jeśli została wydana itp.);

7.1.6. inne towary, których przyjęcia Sprzedający ma prawo odmówić zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi.

7.2. Towar uważa się za towar złej jakości, jeżeli upłynął termin jego przydatności do spożycia, towar zawiera składniki zabronione przez przepisy prawa, konsystencja lub inne istotne właściwości towaru uległy zmianie w wyniku niewłaściwych warunków przechowywania przed wydaniem towaru Kupującemu, towar jest uszkodzony mechanicznie, jego opakowanie jest uszkodzone lub występują inne wady jakościowe towaru.

7.3. Kupujący ma prawo zwrócić Sprzedającemu towary zamówione lub zakupione w Sklepie Elektronicznym, które nie zostały wymienione w punkcie 7.1 niniejszego regulaminu. pkt, odstąpienia od zawartej umowy kupna-sprzedaży towarów w odniesieniu do całości lub części towarów objętych zamówieniem. W celu skorzystania z tego prawa Kupujący musi:

7.3.1. najpóźniej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wydania rzeczy Kupującemu poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy na jego adres e-mail info@herba.lt, wypełniając formularz odstąpienia od umowy;

7.3.2. nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w Regulaminie 7.3.1. punktu, dostarczyć towar do Sprzedawcy wraz z dokumentem zakupu (paragonem zakupu i/lub fakturą VAT) oraz innymi dokumentami z tym związanymi (np. książeczka gwarancyjna), o ile dotyczy, pkt 7.7 niniejszego Regulaminu. w sposób przewidziany w pkt

 

7.4. Towar wysokiej jakości, który ma zostać zwrócony lub wymieniony, musi być nieuszkodzony i musi zachowywać swój pierwotny wygląd (etykiety nie usunięte lub uszkodzone, folia ochronna nie zerwana itp.) i nie może być używany. Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w takiej samej konfiguracji, w jakiej otrzymał Kupujący, wraz z dokumentem zakupu, kartą gwarancyjną (jeśli została wydana), instrukcją obsługi i innymi akcesoriami do produktu. Jeżeli towar jest niekompletny, uszkodzony, nieuporządkowany lub niewłaściwie zapakowany, Sprzedający ma prawo nie przyjąć produktu, nie wymienić go oraz nie zwrócić Kupującemu pieniędzy zapłaconych za produkt.

7,5. 7.3 niniejszego Regulaminu. wyłącznie Kupujący będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa tj. osoba fizyczna, która deklaruje wolę zakupu, nabywa i używa produktu w celu zaspokojenia potrzeb osobistych, rodzinnych, domowych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

7.6. Towary o nieodpowiedniej jakości są wymieniane lub zwracane zgodnie z niniejszym Regulaminem i aktami prawnymi Republiki Litewskiej obowiązującymi w momencie zakupu towaru.

7.7. Towar można przekazać (zwrócić) Sprzedającemu:

7.7.1. jeżeli Kupujący odebrał towar w siedzibie Sprzedawcy, zwrot towaru następuje po przybyciu do siedziby Sprzedawcy;

7.7.2. jeżeli towar został dostarczony Kupującemu za pośrednictwem firmy kurierskiej, zwrot towaru następuje do siedziby Sprzedawcy według wyboru Kupującego;

7.7.3. W przypadku chęci zwrotu towaru pocztą lub kurierem warunki zwrotu ustalane są indywidualnie, kupujący kontaktuje się ze sprzedawcą pod adresem e-mail info@herba.lt lub telefonicznie +370 5 2754127

7.8. W przypadkach zwrotu towaru określonych w regulaminie, pieniądze zapłacone za towar są zwracane Kupującemu:

7.8.1. jeżeli Kupujący zapłacił za towar za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej, którym posługuje się Kupujący lub z góry przelewem bankowym, Sprzedający zwraca kupującemu zapłaconą kwotę za towar w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia zwrotu towaru przez przekazanie pieniędzy na rachunek bankowy płatnika za towar. Jeżeli za zakupiony towar zapłacono gotówką poprzez zapłacenie go kurierowi w momencie wydania towaru Kupującemu, Sprzedający zwraca kupującemu zapłaconą za towar kwotę w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia zwrot towaru poprzez przelew pieniędzy na rachunek bankowy płatnika za towar.

7.9. Jeżeli zwracany towar został dostarczony kurierem, tj. tj. Kupujący wybrał sposób dostawy towaru, który podlega dodatkowej opłacie serwisowej, Sprzedający ma prawo potrącić poniesione przez Sprzedawcę koszty dostarczenia towaru z kwoty zapłaconej za towar zwrócony do Kupujący.

8. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH KUPUJĄCEGO

8.1. Kupujący rejestrując się w Sklepie Elektronicznym wyraża zgodę na przetwarzanie jego Danych Osobowych w celu administrowania elektronicznym kontem zakupowym Kupującego. Kupujący, który nie wyraża zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach określonych w niniejszym punkcie, nie może zarejestrować się w Sklepie Elektronicznym.

8.2. Dane osobowe kupującego dla celów marketingu bezpośredniego są przetwarzane wyłącznie w trybie określonym w niniejszym Regulaminie po uzyskaniu zgody kupującego. Wyrażenie przez Kupującego zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego oznacza, że ​​wyraża on zgodę na to, aby Sprzedawca, Administrator lub upoważnieni przez nich podmioty przetwarzające dane formułowali i przesyłali Kupującemu oferty specjalne, reklamy i inne informacje związane z działalnością Sklepu Elektronicznego na podstawie tych danych towary na sprzedaż itp.

8.3. W celu administrowania elektronicznym kontem zakupowym Kupującego przetwarzane są wszelkie Dane Osobowe Kupującego, które Kupujący przekazuje Sprzedającemu za pośrednictwem Sklepu Elektronicznego, a także dane dotyczące zamówienia i/lub zakupu towaru (sposób płatności za towarów), historię zamówionych (zakupionych) towarów. Na potrzeby marketingu bezpośredniego przetwarzanych jest tylko tyle Danych Osobowych, które pozwalają na sformułowanie specjalnej oferty przeznaczonej wyłącznie dla Kupującego lub określonej grupy Kupujących, identyfikację Kupującego oraz kierowanie do niego komunikatów marketingu bezpośredniego.

8.4. Dane osobowe podane przez Kupującego będą wykorzystywane wyłącznie przez Sprzedawcę oraz jego partnerów, z którymi Sprzedawca współpracuje przy administrowaniu Sklepem Elektronicznym lub przy organizacji świadczonych w nim usług lub handlu, dostawy towarów i/lub innych usług związanych do złożenia lub realizacji zamówienia Kupującego. Pośrednik i Sprzedawca nie będą ujawniać Danych Osobowych Kupującego osobom trzecim, z wyjątkiem wspólników Pośrednika i/lub Sprzedawcy wskazanych powyżej w niniejszym punkcie lub gdy będą do tego zobowiązani w przypadkach przewidzianych przez aktów prawnych Republiki Litewskiej.

8.5. Kupujący ma prawo w każdej chwili odmówić otrzymywania wiadomości (newsletterów lub wiadomości sms) wysyłanych w celach marketingu bezpośredniego poprzez zmianę niezbędnych ustawień w koncie Kupującego

8.6. W przypadku zgłoszenia przez Kupującego żądania zaprzestania przetwarzania jego Danych Osobowych na potrzeby administrowania Sklepem Elektronicznym, elektroniczne konto zakupowe Kupującego zostaje zlikwidowane, a Kupujący traci możliwość złożenia zamówienia lub dokonania zakupów w Sklepie Elektronicznym. Kupujący może ponownie zamówić lub kupić towar wyłącznie po ponownej rejestracji w Sklepie Elektronicznym lub dokonaniu zakupu jako osoba niezarejestrowana. Więcej o przetwarzaniu danych: https://www.herba.lt/duomenu-taisykles

9. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIES

9.1. W celu zaoferowania Kupującemu lub osobie odwiedzającej Sklep Elektroniczny pełnego zakresu usług oferowanych w Sklepie Elektronicznym, Administrator Sklepu Elektronicznego stosuje systemowe pliki cookies. Pliki cookies wykorzystywane są w celu rozpoznania osoby uprzednio odwiedzającej Sklep Elektroniczny, określenia języka strony Sklepu Elektronicznego, identyfikacji sesji użytkownika, klucza sesji oraz identyfikacji i korygowania błędów w Sklepie Elektronicznym.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Niniejszy Regulamin jest sporządzony zgodnie z aktami prawnymi Republiki Litewskiej. Stosunki wynikające z niniejszych zasad podlegają prawu Republiki Litewskiej.

10.2. Każdy spór, nieporozumienie lub roszczenie wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane oraz naruszenie lub ważność Regulaminu będzie rozstrzygane w drodze negocjacji, w przypadku braku porozumienia zostanie ostatecznie rozstrzygnięte w sądzie Republiki Litewskiej zgodnie z art. z prawem obowiązującym w Republice Litewskiej.

10.3. W przypadku szkody strona winna zrekompensuje drugiej stronie bezpośrednie straty zgodnie z procedurą i na podstawie określonych aktami prawnymi Republiki Litewskiej.

10.4. Jeżeli kupujący chce wyrazić swoją opinię, złożyć reklamację lub informację zwrotną, może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail info@herba.lt.

W przypadku jakichkolwiek problemów z produktem lub usługą zakupioną w naszym sklepie internetowym prosimy o kontakt mailowy. mailowo info@herba.lt Masz również możliwość złożenia wniosku/skargi do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, e-mail p.tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 526 26751, www.vvtat .lt, w Departamencie Nadzoru Regionalnego lub wypełnić formularz zgłoszeniowy na platformie EGS https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.