Tietosuojakäytäntö

Mihin tarkoitukseen UAB, Herba Humana kerää ja käsittelee tietojanne

UAB, Herba Humana kerää ja käsittelee henkilötietojanne voidakseen tarjota palveluja ja myydä tuotteita asianmukaisesti ja laadukkaasti:

• Palvelu- tai tuotesopimusten tekeminen ja niiden asianmukainen täyttäminen;
• Tilausten ja tarjottuja palveluja ja tuotteita koskevien kyselyjen käsittely;
• Laskujen laatiminen ja toimittaminen suoritetuista palveluista;

UAB, Herba Humana käsittelee henkilötietoja suostumuksellanne seuraaviin tarkoituksiin:

• Suoramarkkinointi (tiedottaminen yhtiön tarjoamista palveluista sekä myymistä tavaroista ja tuotteista, kampanjoiden ja erikoistarjousten tarjoaminen);
• Asianmukaisen ja laadukkaan asiakaspalveluprosessin varmistaminen (saapuvien puheluiden
  tallentaminen). 

Useimmiten henkilötietojenne käsittelyn oikeusperuste on sopimus (suullinen tai kirjallinen) ja pakottava lainsäädäntö (kirjanpitolaki, arvonlisäverolaki ym.). Henkilötietoja voidaan käsitellä myös annetun suostumuksen perusteella (esim. suoramarkkinointia varten).

Rekisteröidyn suostumus – mikä tahansa vapaaehtoinen, yksilöity ja yksiselitteinen tahdonilmaisu, jolla asianmukaisesti informoitu rekisteröity hyväksyy häntä koskevien henkilötietojen käsittelyn antamalla suostumusta ilmaisevan lausuman tai toteuttamalla yksiselitteisen toimen.

Antamalla suostumuksen henkilötietojenne käyttämiseen suoramarkkinointitarkoituksiin hyväksytte, että saatte tietoa UAB, Herba Humanan ja sen yhteistyökumppaneiden tarjoamista palveluista ja tavaroista, kampanjoista, erikoistarjouksista sekä muuta tarjottaviin palveluihin ja toimitettaviin tavaroihin liittyvää tietoa.

Voitte milloin tahansa peruuttaa suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksiin. Voitte peruuttaa suostumuksen ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse webmaster@herba.lt, ja lisäksi jokaisen sähköpostiviestin alaosassa kerrotaan, miten voitte ilmaista kieltäytymisenne napsauttamalla viestissä olevaa suostumuksen peruuttamista koskevaa linkkiä.

Kenelle tietojanne voidaan luovuttaa

UAB, Herba Humana sitoutuu noudattamaan luottamuksellisuutta henkilötietoja käsitellessään. Tietoja voidaan luovuttaa muille osapuolille, jos se on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi tai muista oikeutetuista syistä. Tietoja voidaan luovuttaa muille osapuolille myös pyynnöstänne.

Voimme luovuttaa tietojanne henkilötietojen käsittelijöille (palveluntarjoajille), jotka tarjoavat meille palveluja (tekevät töitä) ja käsittelevät tietojanne puolestamme, kun toimimme rekisterinpitäjänä. Henkilötietojen käsittelijöillä on oikeus käsitellä henkilötietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen sopimuksessa määriteltyjen velvoitteiden asianmukaiseksi täyttämiseksi. Käyttäessämme palveluntarjoajia toteutamme kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että myös henkilötietojen käsittelijämme ovat toteuttaneet asianmukaiset organisatoriset ja tekniset turvatoimet ja säilyttävät henkilötietojen luottamuksellisuuden. Alla on esimerkinomainen (ei tyhjentävä) luettelo tahoista, joille henkilötietoja voidaan luovuttaa:

• Kirjanpitopalveluja tarjoavat tahot;
• Tietotekniikkayritykset, jotka käsittelevät tietoja varmistaakseen tietojärjestelmien kehittämisen, parantamisen ja ylläpidon;
• Perintäpalveluja tarjoavat tahot;
• Viranomaisille voimme luovuttaa tietojanne vastauksena tuomioistuimen tai viranomaisten pyyntöihin, mutta vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen lainsäädännön asianmukaiseksi noudattamiseksi.

Kuinka kauan ja miten tietojanne säilytetään

Kerätyt henkilötiedot säilytetään paperisissa asiakirjoissa ja tietojärjestelmissämme. Säilytämme henkilötietojanne niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää tai käsittelyn tarkoitukset huomioon ottaen, jos niissä on määritelty pidempi säilytysaika. Henkilötietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin sopimussuhteesta voi syntyä perusteltuja vaatimuksia. Tarpeettomat henkilötiedot hävitetään.

Vaikka voitte irtisanoa sopimuksen ja luopua palveluistamme, säilytämme mahdollisten tulevien vaatimusten vuoksi henkilötietojanne edelleen säilytysajan loppuun asti.

Lisäksi säilytämme tietoja, jotta voimme tarvittaessa antaa teille tarvittavat tiedot, jotta meillä on asianmukainen historia meidän ja teidän välisestä suhteesta ja jotta voimme vastata kaikkiin teidän ja meidän väliseen yhteistyöhön liittyviin kysymyksiin.

Aikaanne kunnioittaen käsittelemme henkilötietojanne, joita käsittelemme suostumuksenne perusteella suoramarkkinointitarkoituksiin, kunnes peruutatte suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn.

UAB, Herba Humana sitoutuu varmistamaan, että henkilötietonne on suojattu. UAB, Herba Humana käyttää teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka suojaavat henkilötietojanne tietojenne lainvastaiselta käytöltä tai luovuttamiselta taikka lainvastaiselta hävittämiseltä tai muuttamiselta. Kaikki UAB, Herba Humanan työntekijät ja kolmannet osapuolet, joita UAB, Herba Humana käyttää henkilötietojenne käsittelyyn, ovat sitoutuneet kunnioittamaan tietojenne luottamuksellisuutta.

Oikeutenne ja niiden toteuttamiskeinot henkilötietojen suojan alalla

Kun olette esittäneet henkilöllisyyden osoittavan asiakirjan (henkilöllisyyden todentamiseksi on esitettävä Liettuan tasavallan kansalaisen passi, henkilökortti tai ajokortti) ja toimittaneet pyynnön kirjallisesti tai sähköisesti, teillä on oikeus saada tietoa henkilötiedoistanne sekä siitä, mistä ja miten ne on kerätty ja/tai miten niitä
käsitellään;

pyytää oikaisemaan henkilötietonne, lopettamaan niiden käsittelyn tai hävittämään ne, jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai epätarkkoja tai jos niitä ei enää tarvita ottaen huomioon tarkoitukset, joita varten ne kerättiin;

pyytää hävittämään henkilötiedot tai lopettamaan niiden käsittelyn, lukuun ottamatta pyyntöä lopettaa henkilötietojen säilyttäminen. Tällaisten tietojen säilyttäminen lopetetaan vain, jos tutustuttuanne henkilötietoihinne toteatte, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti tai epärehellisesti.

Teillä on myös oikeus:

vastustaa henkilötietojenne käsittelyä, kun tietoja käsitellään tai aiotaan käsitellä suoramarkkinointitarkoituksiin tai UAB, Herba Humanan tai sen kolmannen osapuolen, jolle henkilötietoja luovutetaan, oikeutetun edun perusteella;

peruuttaa milloin tahansa antamanne suostumus tietojen käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksiin;

siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä vaatia tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”) tai pyytää niiden käsittelyn rajoittamista.

Jos katsotte, että UAB, Herba Humana ei noudata tai noudattaa puutteellisesti lainsäädännössä säädettyjä henkilötietojen suojaa koskevia velvoitteita, voitte tehdä valituksen UAB, Herba Humanalle. Käsittelemme valituksenne ja vastaamme 20 työpäivän kuluessa. Jos vastauksemme ei tyydytä teitä, teillä on oikeus kääntyä Liettuan valtion tietosuojaviranomaisen (www.ada.lt) puoleen.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa tietokoneellenne tai mobiililaitteeseenne, kun vierailette sivustolla. Sen ansiosta verkkosivusto voi tietyn ajan ”muistaa” toimintonne ja valintanne (esim. käyttäjätunnuksen, kielen, fonttikoon ja muut näyttöasetukset), eikä teidän tarvitse syöttää niitä uudelleen aina, kun vierailette sivustolla tai selaatte sen eri sivuja. Evästeitä käytetään UAB, Herba Humanan verkkosivustolla herba.lt.

Sivustollamme käytetään seuraavia evästeitä:

Välttämättömät: frontend, frontend_cid (herba.lt), joiden tarkoitus on varmistaa sivuston keskeiset toiminnot

Tilastolliset: _ga (herba.lt), _gat, collect (Google Analytics)

Markkinointi: ads/ga-audiences (Google), _fbp, fr, tr, (Facebook),

Näiden evästeiden salliminen ei ole välttämätöntä verkkosivuston toiminnalle, mutta niiden salliminen helpottaa selaamista. Voitte poistaa tai estää evästeet, mutta tällöin jotkin sivuston toiminnot eivät välttämättä toimi tarkoitetulla tavalla.

Evästeisiin liittyviä tietoja ei käytetä henkilöllisyytenne tunnistamiseen. Näitä evästeitä ei käytetä mihinkään muihin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin.

Halutessanne voitte hallita ja/tai poistaa evästeitä. Lisätietoja on osoitteessa www.aboutcookies.org. Voitte poistaa kaikki tietokoneellanne jo olevat evästeet ja määrittää useimmat selaimet niin, ettei evästeitä tallenneta laitteeseenne. Tällöin teidän on kuitenkin ehkä muutettava joitakin asetuksia manuaalisesti aina, kun vierailette sivustolla, ja jotkin palvelut ja toiminnot eivät välttämättä toimi.